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濮阳市自来水有限公司收费工作制度
来源:  浏览量:1788  发布时间:2022-6-21

1.按照规定着装、仪容仪表上岗,佩戴工号牌;

2.使用文明用语,工作认真细致、对待客户亲切礼貌、服务体贴周到;

3.对待同事热情友善、宽容大度、乐于助人;

4.保证办公场所卫生干净整洁、物品摆放整齐;

5.按照标准收费工作流程对用户进行服务;

6.收费准确,确保不出现错收、漏收情况;

7.保证资金安全,严格按照标准流程开具发票;

8.做好每日对账工作,确保账目准确无误;

9.保证个人账号安全,禁止私用、串用他人账号;

10.保证营业厅防盗安全、消防安全,杜绝安全隐患。

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